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　　2月9日，有网友发视频称，其在云南丽江机场弯曲时与值机员发生犀利，值机员撕掉其登机牌。

　　2月9日晚10点半驾御，云南丽江机场官方微博发布“对于搭客孙先生反馈问题的惩办情况说明”。

　　丽江机场称，2025年2月8日，乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场，磋商由丽江乘坐航班到昆明中转前去合肥。到达丽江机场后，乘客在值机柜台办理值机手续经过中，值机柜台责任主谈主员未能对乘客的问题进行有用回报，管事作风差，存在撕毁登机牌的过激算作。值机维序员发现有关情况后，实时造就乘客至头等舱柜台办理值机，值机值班司理就地对乘客致歉。随后乘客奏凯登机。

　　丽江机场默示，“对涉事职工的过激算作，咱们默示真诚的歉意。下一步，咱们将按照限定严肃惩办涉事职工，并深刻接管劝诫，立即开展中转标记标牌的排查整改，加强职工业务培训，提高职工管事矫健。”

　　据极目新闻此前报谈，2月9日，一博主发布视频称，其在云南丽江三义海外机场弯曲时与值机员发生犀利，值机员撕掉其登机牌。9日下昼，丽江机场责任主谈主员复兴记者称，此事正在拜访中。

　　据博主视频深入，2月8日，他从外地到达丽江三义机场准备弯曲，在行李大厅处看见“中转联程”的指令牌，误认为指令牌下方为中转柜台，于是向前洽商。柜员称此处非中转柜台，不知中转柜台在那处，需到二楼办理或向问询台照管。

　　后该博主至开赴大厅头等舱值机柜台办理，洽商是否有中转柜台，值机员未回答，开动洽商博主方针地、是否有行李等信息，帮其办理值机。博主进一步追问是否有中转柜台，并称机场指令牌有问题，值机员复兴“别来问我”“（牌子）又不是我放的”。后该博主称，值机员取消他的值机并撕毁其登机牌，称他应该到其他航班柜台办理值机。

　　丽江三义海外机场责任主谈主员复兴称，该博主看见的指令牌其实是观点指令牌，“阿谁指令牌等于领导往哪边走，到了楼上后有一个挑升办理中转的柜台。”

　　剪辑|卢祥勇 盖源源

　　校对|刘想琦

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